Datenschutz- und Cookie-Richtlinien

Cozee respektiert Ihre Privatsphäre und Ihr Recht auf die Kontrolle Ihrer personenbezogenen Daten. Unsere Leitsätze sind einfach. Wir informieren Sie gerne darüber, welche Daten wir sammeln und warum. Wir schützen Ihre Daten wie unser größtes Geschäftsgeheimnis.

Die Datenschutzerklärung von Cozee ("Unternehmen") beschreibt, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck die Verarbeitung erfolgt, wie Sie Ihre eigenen Daten kontrollieren, und wie Sie uns kontaktieren können. Diese Datenschutzrichtlinien gelten, wenn Sie Anwendungen, Webseiten und Dienste nutzen, die auf einer vom Unternehmen verwalteten Webseite oder App enthalten sind. Cozee haftet in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen persönlich und ist für die Verarbeitung der Informationen gemäß der geltenden Gesetzgebung verantwortlich.

Zusammenfassung dessen, was Sie beim Besuch unserer Website erwartet:

• Wir verfolgen Ihre Web-Aktivitäten für Marketingzwecke.

• Wir sammeln persönliche Daten für Marketingzwecke und die Kommunikation. 

• Wir verarbeiten personenbezogene Daten, indem wir sie an integrierte E-Mail- und CRM-Systeme für Marketing- und Lead-Nurturing-Zwecke senden.

• Wir speichern personenbezogene Daten zu Analysezwecken in unseren Systemen.

• Ihr Verhalten und Ihre Web-Aktivitäten können für Marketingzwecke wie Profiling und Marketinganalysen verwendet werden. 

 

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Cozee sammelt die Informationen in erster Linie von Ihnen als Kunde. Beispiele für personenbezogene Daten, die wir sammeln können, sind Ihr Name und andere Kontaktdaten, wie Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Anschrift. Cozee kann Ihre Informationen für die Pflege seine Kundenregisters, falls notwendig, aus anderen öffentlichen Aufzeichnungen aktualisieren.

Cozee registriert personenbezogene Daten in Verbindung mit:

1. a) Benachrichtigung über einen Dienst, der über die verschiedenen Plattformen des Unternehmens angeboten wird.

2. b) Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Mobiltelefonnummer auf der Webseite eingeben.

3. d) Wenn Sie uns per E-Mail, per Telefon, auf unseren Webseiten und in sozialen Medien kontaktieren.

4. e) Wenn Sie sich für E-Mail-Abonnements anmelden.

5. f) Ihrem Besuch auf unseren Webseiten und Anwendungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Traffic-Daten, Standortdaten, Weblogs und andere Kommunikationsdaten, wie IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem und dem bei Ihrem Besuch auf unserer Webseite genutzten Browsertyp.

Datensammlung mit Zustimmung

Durch das Ausfüllen eines Einverständnisformulars auf der Webseite (z.B. indem Sie einen Newsletter abonnieren, dem Empfang von Aktionen und Angeboten zustimmen usw.) erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten (Name, Telefon, E-Mail-Adresse etc.) zu Marketingzwecken für die Dienste verwendet werden, für die Sie sich durch die Eingabe Ihrer personenbezogenen Daten angemeldet haben. Wir sammeln außerdem Ihre IP-Adresse, Ihre geographische Lage und Ihre Interessen, um unser Marketing besser auf Sie abzustimmen.

Indem Sie unsere Webseite besuchen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Cookies, sowohl sogenannte Third-Party- als auch First-Party-Cookies, auf Ihrem Computer hinterlegen können. Diese Cookies zeichnen Ihr Online-Surf-Verhalten auf, um das Marketing auf Ihr Online-Verhalten zuzuschneiden.

So verwenden wir die gesammelten Informationen

Das Unternehmen verarbeitet personenbezogene Daten hauptsächlich zu den unten genannten Zwecken und für alle weiteren bei der Erhebung angegebenen Zwecke:

1. Erfüllung von Dienstleistungsaufträgen über eine von dem Unternehmen angebotene Plattform;

2. Kundenservice, wie das Verwalten Ihrer Anfragen, das Korrigieren falscher Informationen oder das Versenden von Informationen, die Sie angefordert haben, z.B. Newsletter;

3. Informationen über die Bestellung einer Dienstleistung werden gespeichert und analysiert. Das gleiche gilt für Angebote und Rabatte, sowohl allgemeine als auch gezielte;

4. Zur Verwaltung von Kundenprofilen, Analysen und Marktforschung;

5. Für die Systemadministration und die Erhebung statistischer Daten über das Verhalten und die Muster unserer Nutzer. Dies erfolgt nicht individuell, sondern auf aggregierter Ebene;

6. Zur Entwicklung, Lieferung und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen durch die Analyse Ihres Verhaltens auf unseren Webseiten und Apps.

7. Personenbezogene Daten werden auch zur Analyse bzw. Segmentierung/Profilierung verwendet, um gezielte Angebote und Dienstleistungen zu entwickeln.

8. Um Ihnen Informationen und Werbung per SMS, E-Mail, App, Push oder andere digitale Kontaktwege wie z.B. Social Media zu senden, nachdem Sie eine aktive Kundenbeziehung zu uns haben;

9. Um Sie per App, SMS, E-Mail oder Post über andere Angebote, Aktionen oder Dienstleistungen zu informieren, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Beachten Sie bitte, dass Sie diese Aktion jederzeit ablehnen können;

10. Um Ihnen relevante Empfehlungen, Angebote und maßgeschneiderte Dienstleistungen anzubieten, die darauf beruhen, was andere Menschen mit ähnlichem Verhalten interessiert oder darauf beruhen, was für einen Service Sie ausgewählt, angeschaut und Interesse gezeigt haben;

11. Um uns zu helfen, unsere Webseite und App noch nützlicher zu gestalten und die Benutzerfreundlichkeit auf den von dem Unternehmen angebotenen Plattformen zu verbessern, z.B. indem wir die angezeigten Dienste an das verwendete Gerät anpassen;

12. Um Ihnen wichtige Botschaften bezüglich Änderungen an unseren Bedingungen und Richtlinien zu senden;

Informationen, die offengelegt werden können

Um unsere Dienstleistungen zu erbringen, können wir Informationen mit anderen Unternehmen teilen, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, d.h. Analyse, Vertrieb oder andere Dienstleistungen, die für die Aufrechterhaltung und Anwendung unserer Nutzungs- und Lieferbedingungen notwendig sind. Die personenbezogenen Daten werden jedoch stets sicher und vertraulich behandelt.

Das Unternehmen arbeitet nur mit Partnern zusammen, die personenbezogene Daten innerhalb der EU/EWR verarbeiten, oder mit Unternehmen, die das gleiche Schutzniveau wie in der EU/EWR haben, indem sie beispielsweise dem so genannten Privacy Shield Agreement zwischen der EU und den USA beigetreten sind.

Über Cookies

Wenn Sie unsere Webseite und App nutzen, können Ihre personenbezogene Daten beispielsweise mithilfe von Cookies erfasst werden. Dies geschieht nur durch eine gesonderte Einwilligung. In diesem Fall werden die Informationen bezüglich Ihrer Nutzung und die besuchten Seiten gespeichert. Das können technische Informationen über Ihr Gerät und Ihre Internetverbindung sein, wie Betriebssystem, Browserversion, IP-Adresse, Cookies und eindeutige Identifikatoren. Um mehr über unsere Nutzer zu erfahren, können beim Besuch einer Webseite, auf der unsere Dienstleistungen angeboten werden, verschiedene Techniken angewandt werden, um Sie zu identifizieren. Dies kann direkt oder durch den Einsatz von Fremdtechnologien erfolgen.

Rechtsgrundlage, Speicherung und Weitergabe personenbezogener Daten

Durch die Übermittlung von Daten an das Unternehmen stimmen Sie zu, dass das Unternehmen Informationen über Ihre Abwicklung registrieren und speichern kann und dass die persönlichen Daten für die angegebenen Zwecke verarbeitet werden. Als Rechtsgrundlage für die Behandlung Ihrer Daten wird das Unternehmen auf die Erfüllung von Vereinbarungen, berechtigten Interessen oder Zustimmungen verweisen. Sofern das Unternehmen berechtigte Interessen zugrunde legt, erfolgt dies nur zu den oben genannten Zwecken. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen können, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen. Die Kontaktdaten finden Sie in der Rubrik "So kontaktieren Sie uns". 

Die Behandlung erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften. Das bedeutet, dass personenbezogene Daten nicht länger, als für den Zweck der Behandlung erforderlich, aufbewahrt werden. Das Unternehmen speichert Ihre persönlichen Daten, solange Sie Kunde bei uns sind. Für Marketingzwecke werden keine Informationen verwendet, die älter als 3 Jahre sind. Das bedeutet, dass Daten gelöscht werden, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr relevant oder nicht mehr für die Analyse oder das Direktmarketing erforderlich sind. Einige Informationen können aufgrund anderer gesetzlicher Bestimmungen länger aufbewahrt werden. Alle personenbezogenen Daten werden stets sicher und vertraulich behandelt.

Ihre Rechte und Optionen

Sie haben ein Recht auf Auskunft über Ihre persönlichen Daten und können Ihre Daten und deren Speicherung beeinflussen. Das Unternehmen wird, entweder von sich aus oder auf Initiative des Kunden, Daten berichtigen, die sich als unrichtig erweisen. Sie können jederzeit verlangen, dass Ihre Daten gelöscht werden oder dass ihre Verwendung eingeschränkt wird, indem Sie uns kontaktieren (werfen Sie hierzu einen Blick auf den Abschnitt "So kontaktieren Sie uns"). Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Rechte nicht respektieren, wenden Sie sich bitte an das Unternehmen oder an die Datenschutzbehörde Ihres Landes, die Sie unter http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm finden.

Sie können Marketingmitteilungen von uns jederzeit abbestellen, indem Sie die Kontoeinstellungen auf Ihrer Seite aktualisieren oder indem Sie in der E-Mail- und SMS-Kommunikation, die wir Ihnen senden, auf "Abmelden bzw. Abbestellen" klicken. Sie können sich jederzeit gerne an unseren Kundendienst wenden, wenn Sie Hilfestellung beim Abbestellen unserer Kommunikation benötigen.

Sie können einmal im Jahr schriftliche Informationen zu den Daten anfordern, die Cozee über Sie registriert hat.

Links zu anderen Seiten

Falls unsere Webseite Links zu den Webseiten von Drittanbietern bzw. Links zu von Drittanbietern veröffentlichten Materialien enthält, dienen diese Links nur zu Informationszwecken. Da das Unternehmen keine Kontrolle über den Inhalt dieser Webseiten oder deren Materialien hat, sind wir nicht für deren Inhalte nicht verantwortlich. Das Unternehmen haftet auch nicht für Schäden oder Verluste, die durch die Nutzung dieser Links entstehen könnten.

So kontaktieren Sie uns

Für weitere Informationen über die Verwaltung Ihrer persönlichen Daten oder wenn Sie Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden:

COZEE

KOULI BROS AB

Värtavägen 29

11529. Stockholm

Sweden

Support E-mail: hello@trycozee.com 

Diese Datenschutzerklärung gilt ab 06/09/2021